Önce bilmeniz gereken
Kombi çevresindeki su, cihaz bağlantısı, tesisat veya tahliye hattı gibi farklı noktalardan gelebilir. Damlama yerine bakarak kesin parça teşhisi yapılamaz. Elektrikli bölümlere yaklaşmadan kullanımı durdurun ve görünür durumu teknik destek için tarif edin.
Önce suyun ulaştığı alanı değerlendirin
Cihazın altında birikinti görmek, kapağı açıp kaynağı aramak için gerekçe değildir. Islak fişe, prize veya kabloya dokunmayın. Su elektrikli bölümlere ulaşıyorsa güvenli bir kuru noktadan enerji kesilmesi için uygun yardım alın. Çocukları alandan uzak tutun. Eşyaları yalnızca riskli bölgeye girmeden taşıyabiliyorsanız koruyun. Fotoğraf çekmek için suyun altında eğilmek ya da cihazın arkasına uzanmak gerekmez; güvenli mesafedeki genel görüntü yeterlidir.
Örneğin yalnız sıcak su kullanımı sonrasında görülen birkaç damla ile cihaz beklerken zeminde büyüyen birikinti aynı kayıt değildir. Gözlem koşulunu yazın; miktarı kesin ölçemediyseniz ölçülmüş sayı vermek zorunda değilsiniz.
Görünen yer ile gerçek kaynak farklı olabilir
Su bir bağlantıdan ilerleyip başka bir noktadan damlayabilir. Bu nedenle “sol alttan geliyor” gibi bir gözlem, “şu parça delindi” iddiasından daha doğrudur. Damlama yalnız ısıtma sırasında mı, sıcak su kullanımında mı, yoksa cihaz beklerken de mi görülüyor; bunu yazın. Boru ve bağlantılara müdahale etmeden görülen izi belirtin. Yoğuşmalı cihazın tasarlanmış gider akışı ile zemine sızıntı da birbirinden ayrılmalıdır.
Basınç bilgisi neden yararlı?
Erişilebilir ekranda basınç okunabiliyorsa değeri çalışma durumuyla birlikte kaydedin. Sürekli su eklemek sızıntıyı gidermez; ayrıca arızanın nasıl ilerlediğini izlemeyi güçleştirir. Emniyet tahliyesini durdurmak için çıkışa tapa, bant veya hortum kıskacı uygulamayın. Gösterge normal görünse bile gözle görülür sızıntının önemsiz olduğu sonucuna varılmaz. Önceki bakım veya tesisat işlemiyle zaman ilişkisi varsa bunu da destek kaydına ekleyin.
Onarımın kapsamını anlaşılır isteyin
İncelemeyi yapan kişiden suyun geldiği noktayı ve önerilen işin gerekçesini açıklamasını isteyin. Bağlantı onarımı, tahliye hattı düzenlemesi ve cihaz parçası değişimi aynı kapsam değildir. Teklifte hangi işlemin yapılacağı ve ek işlem çıkarsa nasıl onay alınacağı belirtilmelidir. İş bittiğinde ilk sızıntının görüldüğü çalışma koşulunda kontrolün yapılıp yapılmadığını sorun. Yalnız zeminin silinmiş olması onarım sonucunu gösteren bir kanıt sayılmaz.
ISBEDER'e aktarılacak bilgiler
Derneğe cihazın marka ve modelini, bulunduğunuz ilçeyi, sızıntının ilk zamanını ve güvenle gözlemlediğiniz yeri yazın. Daha önceki işlem belgesi varsa kişisel gereksiz bilgileri kapatarak ilgili bölümünü aktarabilirsiniz. ISBEDER başvurunuzu değerlendirerek uygun destek iletişimini koordine eder. Üretici yetkisi gerektiren işlemler ayrıca dikkate alınır. Arıza devam ederken tekrar tekrar çalıştırma denemesi yapmak yerine değerlendirme sonucuna göre hareket edin.
Sık sorulan sorular
Sızıntıyı bantla kapatmak yeterli mi?
Hayır. Özellikle tahliye yollarını kapatmayın; kaynağın ve onarım yönteminin teknik olarak belirlenmesi gerekir.
Normal basınç sızıntı olmadığını gösterir mi?
Hayır. Görülen suyun kaynağı, basınç normal görünse de ayrıca değerlendirilmelidir.
Kaynaklar ve kullanım sınırı
Model özelindeki işlemlerde kendi cihazınızın kullanım kılavuzu esas alınır. Bu genel bilgilendirme, yerinde teşhis veya marka yetkili servisi hizmeti değildir.
Bir düzeltme bildirmek için ISBEDER ile iletişime geçin.