Önce bilmeniz gereken
Su sızıntısında ilk amaç cihazı çalıştırarak kaçağı büyütmek değil, güvenli biçimde kullanımı durdurmaktır. Suyun görüldüğü yer ve program aşaması kaydedilir. Köpük taşması, bağlantı sızıntısı ve gövde altından gelen su aynı neden kabul edilmemelidir.
Islak alanda elektrik bağlantısına dokunmayın
Su makinenin çevresine yayıldıysa ıslak prize veya fişe uzanmayın. Güvenli kuru noktadan enerji kesilmesi için gerektiğinde uygun yardım alın. Güvenle erişilebilen su vanasının yeri biliniyorsa beslemenin durdurulması konusunda model talimatını izleyin. Ağır makineyi çalışırken eğmeyin veya altına el sokmayın. Çocukların alana girmesini önleyin. Fotoğraf veya temizlik, riskli bağlantıya yaklaşmayı gerektiriyorsa önce güvenli durumun sağlanmasını bekleyin.
Evde başka bir cihaz veya lavabo aynı bölgede bulunuyorsa yalnız yer yakınlığına bakarak kaynağı makine kabul etmeyin. Suyun ilk fark edildiği nokta ve kullanım zamanı ayrı anlatılmalıdır.
Suyun ilk göründüğü yeri tarif edin
Kapak çevresi, deterjan çekmecesi ve zemindeki birikinti farklı gözlemlerdir. Zemine ulaşan su başka bir yerden ilerlemiş olabileceği için yalnız son noktayı kesin kaynak sanmayın. Sızıntının dolumda mı, yıkamada mı yoksa boşaltmada mı başladığını hatırladığınız kadarıyla yazın. Bunu öğrenmek için cihazı tekrar çalıştırmayın. Son programın adı ve yüke ilişkin bilgi mevcut olayı anlatmaya yeter; yeni taşma oluşturmak değerlendirmeyi güvenilir hale getirmez.
Köpükle birlikte taşma varsa bunu belirtin
Çekmecede köpük görülmesi ve duru su damlaması aynı kayıt değildir. Kullanılan deterjan türü, miktarı ve yakın zamanda değiştirilip değiştirilmediğini not edin. Çok köpük görmeniz bütün kaçağın yalnız deterjandan kaynaklandığını kanıtlamaz. Kapağa sıkışmış giysi veya görünen conta hasarı varsa zorlamadan tarif edin. Makineye köpüğü bastırmak amacıyla rastgele kimyasal ya da farklı temizlik ürünü eklemeyin; ürünün kendi kullanım ve bakım talimatını izleyin.
Hortum geçmişi ve kurulum bilgisi
Yeni kurulum, makinenin çekilmesi veya gider hattındaki tadilat sızıntı değerlendirmesinde önemlidir. Hortum bağlantılarına erişmek için cihazı tek başınıza sürüklemeyin. Destek görüşmesinde yapılan son değişikliği açıkça söyleyin. Onarım teklifinde bağlantı düzenlemesi, hortum değişimi ve cihaz içi işlem farklı kalemler olabilir. Gerekçe ile kapsamın açıklanmasını isteyin. İşlem sonunda hangi çalışma aşamasında sızdırmazlık kontrolü yapıldığının kaydı bulunmalıdır.
ISBEDER başvurusunda ne yazmalı?
İlçe, cihaz modeli, suyun görüldüğü yer, son program ve eşlik eden köpük veya hata bilgisini paylaşın. Dernek talebinizi değerlendirerek uygun desteği koordine eder. Gereksiz kişisel belgeleri ve evin tamamını gösteren görüntüleri göndermek yerine sorun alanına ait güvenli fotoğrafı tercih edin. Onarım sonrası aynı noktada yeniden nem görülürse tarih ve kullanım aşamasını önceki kayıtla iletin. Zeminin bir kez kurumasını tek başına onarımın tamamlandığının göstergesi saymayın.
Sık sorulan sorular
Kaçağı göstermek için tekrar çalıştırmalı mıyım?
Sızıntıyı büyütmek için deneme yapmayın. Mevcut gözlemleri aktarın ve güvenli teknik inceleme isteyin.
Çok köpük varsa kesin deterjan sorunu mu?
Deterjan bilgisi önemlidir ancak diğer sızıntı kaynakları kontrol edilmeden kesin neden söylenemez.
Kaynaklar ve kullanım sınırı
Model özelindeki işlemlerde kendi cihazınızın kullanım kılavuzu esas alınır. Bu genel bilgilendirme, yerinde teşhis veya marka yetkili servisi hizmeti değildir.
Bir düzeltme bildirmek için ISBEDER ile iletişime geçin.